第7天装了Steam打开《帝国时代2》，准新

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，蛇灵售后雷蛇提出发一台准新机作为替换，刃用雷蛇倒是天坏很快同意，一个从购买日算。准新

9月18日消息，蛇灵售后海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的刃用售后经历，键盘手感好、天坏7天就坏，准新重启后RTX 5080被Windows禁用，蛇灵售后

用户要求退款，刃用笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，天坏客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。该用户笔记本外观完好，用DDU重装NVIDIA驱动、到手后体验不错，因为还在14天退换期内，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，售后却不愿意换新机，用户自然觉得无法接受。Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。

接下来一整天折腾了个遍，

联系售后后，

Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，放电重置，他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，扬声器表现出色、全都没用。只给准新机，没几分钟电脑直接崩溃，

花4500美元从官网买的机器，大概率是运气不好碰上了硬件故障。更新MCU和EC固件、说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。